Karakteristik utama user yang akan menggunakan sistem atau aplikasi ini adalah pengguna yang sudah mengerti tentang tata cara bertransaksi dalam kegiatan niaga-el. Pengguna aplikasi ini juga akan melakukan transaksi pembelian perabot rumah tangga yang berada pada sistem. User pada sistem tersebut juga memiliki task tersendiri yang berbeda antara satu user dengan user yang lain sehingga sistem tersebut dapat berjalan sesuai dengan tujuan (goal) dari sistem. Pengguna sistem ini ditujukan untuk remaja hingga dewasa karena sistem tersebut berfungsi sebagai aplikasi pembelian perabot rumah tangga yang biasanya pembelinya merupakan kalangan remaja hingga orang dewasa. Selain itu, sistem tersebut juga memiliki tampilan situs web yang ditujukan untuk pengguna remaja hingga dewasa.

Tujuan (goal) dibuatnya sistem tersebut adalah agar memudahkan proses transaksi di aplikasi Nikea sehingga setiap proses dalam sistem tersebut menjadi lebih terstruktur dan teratur. Kami berharap dengan adanya sistem tersebut, user dapat melakukan setiap task dengan mudah serta dengan hasil yang baik.